Обработка персональных данных
Обработка персональных данных
1. ЦЕЛЬ
1.1 Политика приватности (“Политика приватности”) определяет принципы, на основании которых odav.eu OÜ (“Предприятие”) осуществляет защиту личных данных в связи с оказанием услуг, в целях чего Предприятие ведет обработку личных данных.
1.2 Политика приватности действует в отношении всех лиц, пользующихся услугами и веб-страницей сайта и осуществляющих запросы в отношении услуг сайта.
1.3 Политика приватности исходит из Общей директивы Европейского Союза о защите личных данных (директива Европейского парламента № 2016/679 о защите физических лиц при обработке личных данных и свободном движении таких данных и признании недействительной директивы 95/46/EÜ, “GDPR”) и уточняет принципы её применения со стороны сайта.
1.4 Политика приватности является частью всех договоров сайта. Посещая веб-сайт сайта, отправляя запросы Предприятию в отношении услуг и приступая к использованию услуг сайта, Вы соглашаетесь с принципами обработки данных, описанными в Политике приватности.
2. ПОНЯТИЯ
Лицо означает Клиента, связанное с Клиентом лицо или Посетителя.
Клиент означает лицо или его представителя, пользующегося услугами сайта.
Связанное с Клиентом лицо означает лицо, данные которого Предприятие обрабатывает в целях исполнения договора.
Посетитель означает лицо, посещающее веб-страницу сайта.
Данные означают Личные данные Лица, которые становятся известными Предприятию в связи с использованием услуг сайта или с осуществлением запросов в отношении этих услуг Клиентом.
Мы означает Предприятие.
Веб-страница означает веб-страницу сайта.
Услуги означают оказываемые Предприятием услуги.
Договор означает договор, заключенный с Клиентом в целях оказания услуг.
Заказчик новостной рассылки - лицо, заказавшее рассылку новостей сайта. Заказ новостной рассылки со стороны лица, не заключившего договор, означает заключение между Предприятием и Заказчиком новостной рассылки договора на заказ и отправку новостной рассылки.
Все Понятия, употребляемые в единственном числе, применимы и во множественном числе.
3. В КАКИХ ЦЕЛЯХ МЫ ВЕДЕМ ОБРАБОТКУ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
3.1 Предприятие ведет обработку личных данных для того, чтобы предлагать Клиентам Услуги высшего качества, выполнять заключенный договор об оказании услуг, а также отвечать на запросы в отношении Услуг. В ходе сбора клиентских данных мы ограничиваемся минимумом, необходимым для выполнения целей обработки.
3.2 Предприятие ведет сбор личных данных:
3.2.1 При заказе услуг сайта и их использовании, а также при заключении Договора;
3.2.2 При регистрации в качестве пользователя на веб-странице сайта;
3.2.3 При отправлении запроса информации Предприятию или посредством сайта;
3.2.4 При заказе новостной рассылки у сайта.
3.3 Обработка данных необходима, чтобы Предприятие имело возможность оказывать Клиентам Услуги, отвечать на информационные запросы и обеспечивать желающим отправку заказанных новостных рассылок.
3.4 Основание для обработки данных – согласие Лица, Договор или закон.
4. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
4.1 Предприятие может использовать Данные Клиента, Связанного с Клиентом лица и Заказчика новостной рассылки в целях выполнения договора на основании правовых актов без согласия Лица в следующих случаях:
4.1.1 В целях идентификации Клиента или его представителя при заключении договора;
4.1.2. В целях осуществления действий, необходимых для оказания Клиенту услуг и консультирования в связи с Услугами;
4.1.3. В целях предоставления и хранения доступов на веб-страницу и к электронным решениям сайта, устранения ошибок, обслуживания и развития, для записи и хранения связанных с Клиентом данных (в т.ч. при помощи «облачных» услуг);
4.1.4 В целях повышения качества Услуг, а также пользовательского опыта Клиента и Посетителя, передачей информации, связанной с пользованием Услугами, и прочих действий, необходимых для оказания Услуг;
4.1.5 В целях оформления и выставления счетов;
4.1.6 В целях обмена информацией в связи с оказанием Услуг и ведения коммерческой деятельности, документирования связанных с коммерческой деятельностью действий (напр., передача данных Предприятию в целях выполнения обязательств, наложенных правовыми актами и т.п.), а также для оценки и снижения бизнес-рисков;
4.1.7 В целях отправления Клиенту информации об Услугах по электронной почте;
4.1.8 В целях повышения качества и развития обслуживания Клиентов, измерения пользовательской активности и степени удовлетворенности Клиента;
4.1.9 В целях защиты нарушенных или оспоренных прав сайта и взыскания долгов, в т.ч. предоставления данных юридическим или адвокатским бюро, а также сайтам инкассо;
4.1.10 В целях предоставления Клиенту и Пользователю доступа к каналам цифровых услуг и контроля над этим доступом, а также повышения качества опыта пользования цифровыми услугами и приведения интерфейса в соответствие с устройством, а также во избежание неавторизованного доступа к цифровым каналам и злоупотребления ими, обеспечивая безопасность информации, повышения эффективность технических систем, структуры инфотехнологии и развития Услуг посредством тестирования и мер по улучшению;
4.1.11 В целях исполнения Договора другими способами, при заключении и исполнении Договора, в помощь при оказании Услуг или в целях защиты собственных прав.
4.2 Клиент не может отказаться от обработки данных в целях, перечисленных в пунктах 4.1.1 – 4.1.11, поскольку в таком случае оказание Услуги стало бы невозможным.
4.3 Предприятие может использовать Данные Заказчика новостной рассылки (имя и адрес электронной почты) в целях исполнения договора о Новостной рассылке на основании правовых актов без согласия лица в целях отправки новостной рассылки сайта на адрес электронной почты пожелавшего этого Лица. Лицо может отказаться от новостной рассылки, на этом договор на Новостную рассылку прекращается.
5. ОБРАБОТКУ КАКИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА МЫ ВЕДЕМ
5.1 В целях, перечисленных в пунктах 4.1.1 – 4.1.11, Предприятие ведет обработку следующих данных:
5.1.1 Имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, номер банковского счета, данные счета и оплаты, данные кредитной карты, имя пользователя и пароль электронного решения клиента;
5.1.2 Имя, адрес электронной почты и/или почтовый адрес Связанного с Клиентом лица;
5.1.3 Данные об использовании Клиентом Услуг сайта: Данные о начале и периоде использования Услуг, Данные о заказах Клиента, Данные о связанных с Договором волеизъявлениях, счетах и платежной информации, Данные о регистрации в электронных каналах сайта, их использовании и пароле, Данные о сделанных выборах, действиях в электронных каналах и входах в них, Данные, собранные при помощи файлов cookie и прочие Данные, имеющие отношение к услугам сайта.
5.1.4 Прочие Данные, которые Предприятие может в разумных пределах и в необходимом составе обрабатывать в целях исполнения Договора.
6. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ЗАЩИТУ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
6.1 Мы придаем большое значение приватности Лица и защите его Данных и делаем всё возможное для безопасности и защиты Данных.
6.2 Мы обеспечиваем защиту личных данных при помощи правил безопасности и конфиденциальности, принимаемые на основании которых меры обеспечивают снижение рисков и предотвращение угрозы утечки и пропажи Данных.
6.3 Мы обеспечиваем безопасность Данных в соответствии с правовыми актами (напр., общая директива по защите личных данных “GDPR”) и добросовестной практикой ведения бизнеса.
6.4 Повседневная работа в области защиты Данных регулируется внутренними правилами безопасности сайта, в соответствии с которыми обработчики несут ответственность за принятие мер по защите Данных. Доступ к Данным Лица имеют только обработчики, которым в связи с выполнением рабочих заданий необходимо и которые имеют право вести обработку Данных в необходимых пределах.
6.5 Защита Данных со стороны уполномоченных обработчиков сайта регулируется заключенным с уполномоченным обработчиком договором о сотрудничестве, в котором содержится требование, чтобы уполномоченные обработчики выполняли требования Защиты данных и несли за это ответственность.
7. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ В ЦЕЛЯХ МАРКЕТИНГА
7.1 Предприятие имеет право на основании Договора использовать Данные Клиента в целях маркетингового и статистического анализа Услуг и среды обслуживания (напр., типичное поведение и способ использования), комбинируя данные, полученные из внешних источников, с внутренними данными в целях установления потребностей и предпочтений пользователей.
7.2 Предприятие имеет право представлять и передавать Клиенту, Заказчику новостной рассылки и прочим лицам на основании Договора или согласия электронные и прочие предложения, составленные Предприятием или партнером сайта, в целях обеспечения наилучшей и скорейшей доставки информации об услугах, предлагаемых вышеперечисленными лицами, адресату.
7.3 Лицо имеет возможность дать Предприятию согласие на получение электронных, прочих персональных, а также основанных на анализе профиля маркетинговых предложений, не давать согласия и или отозвать согласие, сообщив об этом с использованием контактных данных, опубликованных на веб-странице сайта. Составление основанных на анализе профиля предложений может быть основано на услугах, которые использует лицо, и на том, каким образом лицо эти предложения использует и каким образом навигирует а цифровых каналах.
7.4 Составление предложений Клиенту разрешено на основании Договора, Договора о новостной рассылке, согласия и оправданного интереса сайта, если Лицо не отказалось от маркетинговых предложений. Заключая Договор, Клиент и Заказчик новостной рассылки дает согласие на получение от сайта предложений прямого маркетинга, кампаний и льготных предложений, а также предложений, упомянутых в пункте 7.3. Согласие действует до его отзыва или до прекращения Договора.
7.5 Используя контрактные данные, опубликованные на веб-странице, Лицо может связаться с нами в любое время, чтобы сообщить о своем желании не получать персональных предложений и отозвать согласие.
8. В КАКОМ СЛУЧАЕ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДАННЫЕ
Предприятие предоставляет Данные в следующих случаях:
8.1 В предусмотренных правовыми актами случаях по требованию должностного учреждения (напр., правоохранительные органы);
8.2 Связанным с оказанием Услуги сайтам, если это необходимо для исполнения Договора;
8.3 Правовым и финансовым консультантам, сайтам инкассо и прочим уполномоченным обработчикам, если это необходимо для оказания Услуги, выполнения обязательств и защиты прав сайта.
9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ УПОЛНОМОЧЕННЫМ ОБРАБОТЧИКАМ
9.1 Предприятие ведет обработку Данных Клиента и Связанных с Клиентом лиц в качестве ответственного обработчика, утвердив правила обработки Данных.
9.2 Предприятие передает Данные уполномоченным обработчикам, если это необходимо для исполнения Договора. Уполномоченными обработчиками являются партнеры сайта, посредником услуг которых Предприятие является.
9.3 Предприятие предоставляет право обработки Данных уполномоченным обработчикам на основании договора, который обязывает уполномоченного обработчика нести ответственность за обработку Данных в соответствии с правовыми актами, обеспечивая выполнение требований защиты данных в соответствии с правовыми актами Европейского Союза (общая директива по защите данных “GDPR”) и Эстонии, а также неся ответственность за безопасность Данных.
10. ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ
10.1 Предприятие не ведет обработку Данных дольше, чем это необходимо. Предприятие сохраняет Данные до достижения цели их обработки – как правило, до прекращения Договора, а затем - на основании своего оправданного интереса и в целях выполнения обязанностей, предусмотренных правовыми актами (напр., обязанности, вытекающие из бухгалтерского учета, частно-правовые основания и т.п.).
11. КАКИЕ СВЯЗАННЫЕ С ЛИЧНЫИ ДАННЫМИ ПРАВА МЫ ГАРАНТИРУЕМ
11.1 Клиент, Связанное с Клиентом лицо и Заказчик новостной рассылки в соответствии с правовыми актами имеют право:
11.1.1 Получать от сайта информацию о пределах обработки и использовании своих Данных;
11.1.2 Требовать от сайта прекращения использования Данных, исправления и удаления Данных;
11.1.3 Давать или отзывать согласие на использование Данных для прямого маркетинга или в прочих маркетинговых целях;
11.1.4 Связываться в целях защиты Данных с надзором по защите данных или обращаться в суд;
11.1.5 Требовать возмещения нанесенного ему в результате не соответствующего правовым актам использования Данных обоснованного и подтвержденного ущерба;
11.1.6 Требовать, чтобы в его отношении не принималось решений, основанных лишь на автоматизированной обработке.
12. НАШИ КОНТАКТЫ
Наш контакт для приема сообщений, запросов и волеизъявлений:
12.1 Электронная почта сайта: info@odav.eu.
13. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIES
13.1 Предприятие использует на веб-странице файлы cookies (текстовые файлы, которые загружают посредством веб-страницы или электронного решения сайта в устройство пользователя (компьютер, мобильный телефон)). Файлы cookies сохраняются в каталоге файлов веб-браузера (напр., Internet Explorer, Firefox) на жестком диске устройства. Файлы cookies позволяют впоследствии распознавать пользователя при входе на веб-страницу, определять его интересы и предпочтения, анализируя сделанные им выборы, и предлагать ему исходя из этого наилучшие условия пользования, передавать посредством веб-страницы предложения и рекламу. Файлы cookies не угрожают настройкам веб-сайта.
13.2 Предприятие использует файлы cookies для того, чтобы лицу не приходилось при каждом входе на веб-страницу или при каждом новом использовании электронного решения сайта вводить уже введенные ранее данные.
Перечень файлов Cookies:
1 Категория: Необходимые (3)
«Необходимые» файлы Cookies помогают сделать домашнюю страницу более удобной для пользователя, позволяя передвигаться по странице. Без этих файлов Cookies домашняя страница не может работать как следует.
Название файла
Администратор
Цель
Срок действия
Тип
CookieConsent
odav.eu
Запоминает, согласился ли клиент с использованием файлов Cookies.
1 год
HTTP Cookie
lc_window_state
odav.eu
Файл используется для поддержки сессии.
Сессия
HTTP Cookie
PHPSESSID
odav.eu
Запоминает пользователя во время передвижения по странице.
Сессия
HTTP Cookie
Категория: Предпочтения (2)
Файлы Cookies предпочтений позволяют домашней странице запоминать информацию, которая влияет на внешний вид и поведение страницы. Напр., язык, регион домашней страницы.
Название файла
Администратор
Цель
Срок действия
Тип
__lc.visitor_id.
odav.eu
Собирает информацию о совершивших вход клиентах. Собирает данные о пользовании страницей и повышает качество демонстрации информации клиенту.
999 дней
HTTP Cookie
lc_sso
odav.eu
Собирает информацию о совершивших вход клиентах. Собирает данные о пользовании страницей и повышает качество демонстрации информации клиенту.
999 дней
HTTP Cookie
Категория: Статистик (6)
Статистические файлы Cookies позволяют владельцу домашней страницы понять, каким образом пользователи общаются с домашней страницей.
Название файла
Администратор
Цель
Срок действия
Тип
__utm.gif
doubleclick.net
Google Analytics Tracking Code работает с информацией о браузере и компьютере пользователя.
Сессия
Pixel Tracker
__utma
odav.eu
Собирает информацию о том, сколько раз посетитель посетил веб-страницу и работает с датой последнего посещения. Используется Google Analytics.
2 года
HTTP Cookie
__utmb
odav.eu
Регистрирует точное время, когда посетитель посетил домашнюю страницу. Использует Google Analytics для учета длительности посещения домашней страницы.
Сессия
HTTP Cookie
__utmc
odav.eu
Регистрирует точное время, когда посетитель посетил домашнюю страницу. Использует Google Analytics для учета продолжительности посещения домашней страницы.
Сессия
HTTP Cookie
__utmt
odav.eu
Используется для проверки скорости запросов к серверу.
Сессия
HTTP Cookie
__utmz
odav.eu
Собирает информацию, с какой страницы пользователь попал на страницу, какой поисковик использовал, на какую ссылку нажимал и какое поисковое слово использовал. Использует Google Analytics.
6 месяцев
HTTP Cookie
Категория: Маркетинг (6)
Маркетинговые файлы Cookies используются для того, чтобы отслеживать передвижение пользователя по разным страницам. Цель – демонстрировать рекламу, представляющую интерес для пользователя и таким образом повышающую ценность для индивидуального пользователя и более полезную для поставщика рекламы – третьего лица.
Название файла
Администратор
Цель
Срок действия
Тип
ads/ga-audiences
google.com
Используются Google AdWords, чтобы направлять на домашнюю страницу пользователей, которые могут стать клиентами исходя из их предыдущих действий в сети.
Сессия
Pixel Tracker
ads/user-lists/#
google.com
Не классифицирована
Сессия
Pixel Tracker
IDE
doubleclick.net
Используются Google DoubleClick для регистрации и отчета о действиях посетителя после того, как он кликнул на рекламу рекламодателя для того, чтобы измерить её эффективность и демонстрировать рекламу, адресованную посетителю.
1 год
HTTP Cookie
impression.php/#
facebook.com
Использует Facebook, чтобы регистрировать демонстрацию (impression) на страницах, где имеется кнопка входа в Facebook.
Сессия
Pixel Tracker
NID
google.com
Регистрирует уникальный ID, при помощи которого производится идентификация компьютера вернувшегося клиента. ID используется для демонстрации адресной рекламы.
6 месяцев
HTTP Cookie
test_cookie
doubleclick.net
Используются, чтобы проверить, поддерживает ли браузер пользователя файлы Cookies.
Сессия
HTTP Cookie
14. ИЗМЕНЕНИЯ
14.1 Предприятие имеет право вносить изменения в Политику приватности, сообщая об этом по не позднее, чем за 1 (один) месяц до вступления изменения в силу посредством веб-страницы www.odav.eu.
Политика приватности действует с 17.05.2018 г.
Наш сайт и данные наших клиентов были защищены годами современными технологиями, которые регулярно обнавляются: SITELOCK SITE PROTECTION, SSL CERTIFICATES, CODEGUARD SITE PROTECTION ЗАЩИТА БЕЗОПАСНОСТИ, СЕРТИФИКАТЫ SSL, АНТИ-DDOS .....вся база данных всего адреса журнала, адрес электронной почты, клиентские телефоны - это beehosting.pro хостинг C-панель, mysql-ssl, база данных:Мы арендуем хостинг beehosting.pro.: